最近的 FGO 运营在奖励方面感觉是越来越抠门，12 月 22 日的 FGO 冬祭活动一个骑阶辉石的登录奖励，如此「慷慨」的奖励让国内玩家不得不为盐川献上一些成语「盐过其石」「盐面扫地」，而 FGO 的卡池也是让玩家们既爱又恨，再加上在 2018 新年时 FGO 日服的氪金系统出现问题，现在部分 FGO 玩家已经网络联署要求日本的消费者厅调查 FGO 的开发公司 DelightWorks 与企划公司 Aniplex 在运营方面的问题。
在 2018 年新年期间 FGO 日服有葛饰北斋的日替卡池，还有上三骑与下四骑的福袋二选一，喜闻乐见的是由于玩家的抽卡热情很高，FGO 日服在进入 2018 年的第一天就出现了服务器连接困难的问题。而服务器的负荷太高也让 FGO 日服新年期间的氪金系统发生了问题部分玩家氪金获得的圣晶石数量不对，还有部分玩家反映本应该只能抽一次的新年福袋居然抽了两次。在 1 月 8 日 FGO 日服发表公告除了将圣晶石如数发给涉及的玩家之外，全体日服玩家还有补偿，同时葛饰北斋的日替卡池，新年福袋的抽卡活动时间延长。
不过有日本玩家认为 1 月 1 日 FGO 氪金系统和本应限定一次的福袋抽取卡池发生问题，直到 1 月 8 日运营才正式发布公告说明，运营的反应十分缓慢，运营理应在发现 1 月 1 日氪金系统出现问题后，就及时关闭圣晶石购入功能来解决问题，而且官方在 1 月 8 日的公告中解释不足，实际上在 1 月 10 日赝作英灵活动复刻后，FGO 日服有出现部分玩家购买圣晶石，系统发放错误数量的问题。而且有玩家认为 FGO 日服运营反映的迟钝，让玩家花了不必要的金钱购买更多的圣晶石抓紧在原先的活动期间内抽卡，但后来临近抽卡活动结束，官方宣布延长卡池时间。
目前这个网络联署已经成功的获得了 7756 人参与，通过联署网站这份调查 FGO 相关公司的请愿说明理论上是已经给了日本消费者厅，但至于是否日本消费者厅真的行动起来调查 FGO 的运营问题那就是未知数，即便是调查或许也要 2、3 年后才有真正的调查结论。对于 FGO 来把盐川说是这款游戏的救世主并不为过，至少盐川掌管 FGO 之后，FGO 相关的 UI 系统改善还是有目共睹的，商业表现也是一飞冲天。但作为一款人气游戏一款摇钱树游戏，FGO 玩家对于运营的信任似乎是越来越低，为了 TypeMoon、Fate 系列而玩 FGO，而不是因为运营有什么出彩的设计或服务而玩 FGO。